Términos y Condiciones
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales los usuarios acceden y realizan compras a través del sitio web https://boomh2osmosis.com/. Al utilizar este sitio web y/o adquirir nuestros productos, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos.
1. Información General
Boom H2 Osmosis comercializa sistemas de filtración de agua por ósmosis inversa de 6 etapas con tecnología alemana, destinados al uso doméstico y empresarial, orientados a promover el consumo de agua saludable y responsable.
2. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), conforme a la legislación vigente en el Perú.
Los precios pueden variar sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el que figure al momento de realizar la compra.
3. Uso del Producto
El cliente es responsable de utilizar el sistema de filtrado conforme al manual de usuario proporcionado por Boom H2 Osmosis.
El uso incorrecto, la manipulación indebida o el incumplimiento de las instrucciones de instalación y mantenimiento pueden afectar el funcionamiento del producto y anular cualquier garantía aplicable.
Los filtros y sistemas están diseñados exclusivamente para los fines indicados; cualquier uso distinto queda bajo responsabilidad del cliente.
4. Instalación
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio del producto no incluye la instalación ni la mano de obra del técnico.
En caso de contratar el servicio de instalación, este será detallado de manera clara antes de la confirmación de la compra.
Boom H2 Osmosis no se responsabiliza por instalaciones realizadas por terceros no autorizados.
5. Cambios y Devoluciones (Consideraciones Sanitarias)
Por razones de higiene y seguridad sanitaria, no se aceptan devoluciones ni cambios de filtros o sistemas que hayan sido instalados, usados o que se encuentren húmedos, aun cuando el cliente manifieste arrepentimiento de compra.
Un filtro instalado o en contacto con agua se considera producto usado, lo cual imposibilita su reventa conforme a las normas sanitarias vigentes.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de defectos de fábrica debidamente comprobados y siempre que el producto no haya sido utilizado.
6. Garantía
Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones específicas indicadas en la ficha técnica o documentación entregada al cliente.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, mala instalación, mantenimiento inadecuado, alteraciones del producto o factores externos.
7. Libro de Reclamaciones
En cumplimiento de la normativa peruana vigente, Boom H2 Osmosis pone a disposición de sus clientes un Libro de Reclamaciones Virtual, accesible en el siguiente enlace:
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8. Responsabilidad
Boom H2 Osmosis no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de los productos, ni por interrupciones del servicio causadas por factores externos o fuerza mayor.
9. Modificaciones de los Términos
Boom H2 Osmosis se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.