Abres el hervidor y ahí está otra vez: una costra blanca en el fondo y unas escamitas flotando en el agua. La pregunta es lógica: ¿tomar agua con sarro hace mal? Te respondemos con lo que dicen la OMS y la norma peruana, qué tan dura es el agua en Lima, dónde el sarro sí te cuesta plata y cómo decidir entre un ablandador y un equipo de ósmosis inversa.
Respuesta corta: no. El sarro es carbonato de calcio y magnesio. La OMS no fija un límite de salud para la dureza del agua porque no encontró datos suficientes, y la norma peruana la trata como un tema de sabor y aspecto. Donde sí molesta es en la terma, el hervidor y la ropa.
La Organización Mundial de la Salud revisó el tema a fondo en su documento de referencia sobre dureza del agua de 2011, el que sirve de base para sus guías de calidad del agua potable. Su conclusión es directa: los datos no alcanzan para recomendar una concentración mínima ni máxima de estos minerales, y por eso no propone ningún valor guía de dureza. El Servicio Geológico de Estados Unidos (USGS) lo resume igual: la dureza no es un problema de salud, aunque puede ser una molestia en casa.
La norma peruana va en la misma línea. El Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano (D.S. 031-2010-SA) pone la dureza total en el Anexo II, el de los parámetros de calidad organoléptica: olor, sabor, color, turbiedad. Su límite es de 500 mg/L de carbonato de calcio. El plomo y el arsénico están en otro anexo, el de salud.
La OMS recuerda que el calcio y el magnesio son nutrientes y que el agua aporta una parte de lo que se consume al día. También cita estudios que asocian el agua dura con menos mortalidad cardiovascular, y aclara que esa evidencia está en debate y no prueba causa.
Si en tu casa alguien tiene cálculos renales o una indicación médica sobre el calcio o el sodio, quien debe decir qué agua tomar es su médico.
La «dureza» del agua es la cantidad de minerales disueltos con dos o más cargas, sobre todo calcio y magnesio. Llegan al agua cuando esta pasa por rocas como la caliza y por los suelos. En frío siguen disueltos. Al calentar el agua, parte de ellos se separa como carbonato y se pega a las paredes: eso es el sarro del hervidor, la costra de la terma y las manchas blancas del caño.
Por eso las escamas blancas que flotan en el agua hervida son, en su mayoría, ese mismo carbonato que se desprendió. Si te molesta verlas, cuélalas: un filtro de café sirve.
La dureza se mide en miligramos de carbonato de calcio por litro (mg/L de CaCO3). Esta es la escala que usan la OMS y el USGS:
| Dureza (mg/L de CaCO3) | Cómo se llama | Qué notas en casa |
|---|---|---|
| Menos de 60 | Blanda | Casi nada de sarro; el jabón hace espuma fácil |
| 60 a 120 | Moderadamente dura | Algo de costra en el hervidor con el tiempo |
| 120 a 180 | Dura | Sarro visible en hervidor, terma y caño |
| Más de 180 | Muy dura | Costra rápida y más jabón para lavar |
| 500 | Límite del D.S. 031-2010-SA | Máximo permitido en el agua potable del Perú |
¿Y el sabor? La OMS ubica el umbral en el que se empieza a notar el calcio entre 100 y 300 mg/L, según con qué otro mineral venga acompañado. Por encima de eso, mucha gente igual lo acepta: es cuestión de gusto.


Un dato que conviene saber: no encontramos una cifra de dureza publicada por SEDAPAL, ni general ni por distrito. Lo que sí sabemos es que el agua de la red tiene que cumplir el límite de 500 mg/L del reglamento, y que no toda el agua sale de la misma fuente. La OMS anota que el calcio suele estar más concentrado en las fuentes subterráneas, así que dos distritos pueden recibir agua con niveles distintos.
Además, lo que sale de tu caño no siempre es lo mismo que sale de la planta. El tanque del edificio, la cisterna y las tuberías de la casa también cuentan. Lo explicamos en agua del caño en Lima.
Si quieres saber cuánta dureza tiene tu agua, hay tres caminos, del más simple al más preciso:
Cuéntanos en qué distrito vives y qué ves en el hervidor o en la terma. Te decimos si el equipo de ósmosis inversa resuelve tu caso o si te conviene otra cosa.
El agua dura no te enferma, pero sí trabaja en contra de varias cosas de la casa. El USGS y la OMS coinciden en estos puntos:
Todo esto pasa sobre todo con el agua caliente y con la que se usa en volumen. Por eso la solución depende de qué quieras proteger.
El ablandador trabaja con el agua de toda la casa; la ósmosis inversa, con el agua que tomas.
El ablandador se instala a la entrada de la casa y funciona por intercambio iónico: retiene el calcio y el magnesio y en su lugar suelta sodio. La OMS describe bien el resultado: menos sarro en tuberías, caños y termas, y mejor lavado de ropa, pero también más sodio y cloruro en el agua. Se regenera periódicamente con sal.
La ósmosis inversa se instala bajo el lavadero, en el punto donde sale el agua para tomar. Su membrana retira casi todos los minerales disueltos, dureza incluida, junto con otros contaminantes que el ablandador no toca. La propia OMS advierte que el agua queda prácticamente sin minerales y menciona como salida una unidad remineralizadora antes del punto de consumo. Es lo que hace la sexta etapa de nuestro purificador Ultra 6P QC.
| Ablandador | Ósmosis inversa con mineralizador | |
|---|---|---|
| Dónde va | A la entrada de la casa | Bajo el lavadero de la cocina |
| Cómo trabaja | Cambia calcio y magnesio por sodio | Membrana que separa las sales disueltas; luego devuelve minerales |
| Qué protege | Terma, tuberías, duchas, lavadora | El agua para tomar y cocinar, el hervidor y la cafetera si los llenas con ella |
| Sodio en el agua | Sube | Baja, porque la membrana también lo separa |
| Otros contaminantes | No es su función | Rechazo de sales mayor al 95 % según la ficha del fabricante |
| Precio en Lima | Depende del caudal de la casa | S/ 1.500 instalado (equipo S/ 1.350 + instalación S/ 150) |
¿Se pueden tener los dos? Sí, y la OMS menciona una variante práctica: ablandar solo la línea de agua caliente que va a la terma y dejar sin ablandar la que llega a la cocina. Con eso proteges la terma y el agua de tomar no recibe el sodio extra. Si a eso le sumas la ósmosis bajo el lavadero, cada equipo cubre su parte.
Si tu molestia principal es el hervidor y el sabor, empieza por la ósmosis. Si lo que te preocupa es la terma o las manchas en el baño, el ablandador es lo tuyo.
Escríbenos qué te molesta más del sarro (la terma, el hervidor, el sabor o las manchas) y te respondemos con la opción que corresponde, aunque no sea la nuestra.
Al hervir, parte del calcio se separa como sarro y puedes colarlo. Funciona para las escamas que ves, pero no retira toda la dureza ni lo que se mantiene disuelto. Lo comparamos con detalle en hervir el agua o purificarla.
Las jarras con cartucho de carbón mejoran el sabor y retienen el cloro; algunas llevan resina que retiene parte del calcio. Para una persona que toma poca agua puede bastar.
Separa casi todas las sales disueltas en el mismo caño de la cocina. El equipo que instalamos es el Ultra 6P QC, de 6 etapas, fabricado por Amii en Polonia bajo el certificado TÜV Rheinland TM 61000616.002:
El resultado es agua purificada y mineralizada directo del caño, con mucho menos sarro en el hervidor cuando lo llenas con ella. El fabricante acepta agua de entrada de hasta 1.500 ppm de sólidos disueltos, por encima del máximo de 1.000 mg/L que permite la norma peruana para el agua potable.
El mantenimiento es un kit anual de 5 cartuchos a S/ 178,50 y, cada dos o tres años, el kit con membrana a S/ 373,50. El paso a paso está en mantenimiento de ósmosis inversa, y por qué conviene que el agua purificada también lleve minerales, en beneficios del agua mineralizada.


El equipo completo cuesta S/ 1.500 instalado en Lima (S/ 1.350 inc. IGV más S/ 150 de instalación). Mira qué incluye el pack instalado y agenda el día que te acomode.
Sí. El sarro es carbonato de calcio y magnesio. La OMS no fija un límite de salud para la dureza del agua y la norma peruana la regula como un parámetro de sabor y aspecto, con un máximo de 500 mg/L.
La OMS no establece esa relación para el agua dura. En su documento sobre dureza menciona que el calcio de la dieta se asocia con menos cálculos renales. Si ya tienes cálculos o una indicación sobre el calcio, sigue lo que te diga tu médico.
Son el carbonato que se separó del agua al calentarla, el mismo de la costra del hervidor. Puedes colarlas con un filtro de café si te molesta verlas.
No encontramos una cifra publicada por distrito. El agua de la red debe estar por debajo de 500 mg/L, que es el límite del D.S. 031-2010-SA. Para conocer la tuya, usa tiras de dureza o un análisis de laboratorio.
Sí. La membrana separa casi todos los minerales disueltos, incluidos el calcio y el magnesio que forman el sarro. En nuestro equipo, el rechazo de sales es mayor al 95 % según la ficha del fabricante, y la última etapa devuelve minerales al agua.
Para tomar, la ósmosis inversa. El ablandador cambia el calcio por sodio y está pensado para proteger la terma y las tuberías de toda la casa. Si quieres las dos cosas, se pueden combinar.
Mide todos los sólidos disueltos, y la dureza es una parte de ellos. Sirve para comparar el agua del caño con la que sale del purificador, pero no te dice cuánto calcio exacto tiene tu agua.
Fuentes consultadas el 13-oct-2026: OMS, Hardness in Drinking-water, documento de referencia para las Guías de Calidad del Agua Potable (2011), secciones 1, 4 y 5; OMS, página del tema dureza; USGS, Hardness of Water; D.S. 031-2010-SA, Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo Humano, Anexo II. Datos del equipo: ficha técnica del fabricante Amii y certificado TÜV Rheinland TM 61000616.002. Precios del catálogo de Boom H2Osmosis a octubre de 2026.