Encuentra las respuestas a tus dudas
Sabemos que pueden surgir diferentes dudas antes de adquirir nuestros productos, aquí puedes liberar esas dudas con nuestro FAQ.
- Tiempo
- Rendimiento
- Servicio personalizado
- Garantía
Si necesitas hablar con un experto
Con gusto podemos atender a tus consultas, comunícate con nosotros dando clic en el botón debajo, nuestros expertos te contestarán cuanto antes.
Información General
¿Cada cuánto tiempo se cambian los filtros?
Los cartuchos deben cambiarse cada 6 a 12 meses, dependiendo del consumo. La membrana se reemplaza entre 12 y 18 meses. Nuestro equipo puede ayudarte a programarlo fácilmente.
¿Puedo instalar el sistema yo mismo?
Sí. Todos nuestros sistemas incluyen conexiones QC de instalación rápida. Sin embargo, también ofrecemos servicio técnico si prefieres una instalación profesional.
¿El sistema funciona con cualquier tipo de agua?
Está diseñado para agua potable conectada a red pública. Si usas agua de pozo o cisterna, consulta con nosotros para evaluar el pretratamiento necesario.
¿El agua filtrada tiene sabor?
Sí, pero es un sabor limpio y neutro. Además, el mineralizador mejora el perfil del agua, haciéndola más agradable para beber directamente.
Precios, pagos y devoluciones
Escríbenos por WhatsApp al 933 460 330 con tu boleta o factura, el motivo y, si corresponde, fotos o un video del producto. Revisamos cada caso según nuestra política de cambios y devoluciones.
Sí. En la web pagas con tarjeta de crédito o débito a través de Izipay. Si prefieres coordinar la compra, escríbenos por WhatsApp.
S/ 1.500 en total en Lima Metropolitana y Callao: S/ 1.350 del sistema de ósmosis inversa Ultra 6P y S/ 150 de instalación. También lo tienes como ósmosis inversa instalada en Lima. Enviamos a todo el Perú; la instalación aplica en Lima y Callao.
Los cinco cartuchos del año suman S/ 178,50 (kit anual de cartuchos). El año en que toca cambiar la membrana, el kit con membrana cuesta S/ 373,50.
Los accesorios y repuestos se pueden cambiar dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción, si siguen sellados, en su empaque original y sin señales de uso ni instalación. Por higiene, no se aceptan cambios de productos usados o abiertos, ni de repuestos que ya tuvieron contacto con agua.